Требуемый опыт работы: 1-3 года
Полная занятость, удаленная работа
Заработная плата на старте от 40.000 рублей
Привет! Меня зовут Александр, я отвечаю за поддержку пользователей в онлайн сервисе финансового учета для предпринимателей «Финтабло»
Мы растущая IT-компания, строящая финансовую систему в компаниях с помощью собственного онлайн-сервиса Финтабло, обучения и пошагового внедрения. Сейчас мы предоставляем 2 основных продукта – автоматизированный онлайн-сервис финучета и услуги финансового консалтинга.
Продолжаем расти и ждем в свою заботливую команду еще одного сотрудника.
Наша цель:
Повысить эффективность управления микро и малыми бизнесами, сделать финансовый учет наглядным и приносящим удовольствие.
Что нужно, чтобы присоединиться к нам
- Любишь помогать людям, понимаешь их чувства и эмоции;
- Любишь обучаться и изучать новые области знаний;
- Грамотно пишешь и говоришь;
- Имеешь опыт в финансовом секторе и хорошую теоретическую базу в фин учете: знаешь, что такое ДДС, ОПиУ и Баланс, возможно даже собирал эту отчетность или вел аналитику;
- Опыт работы в поддержке и/или с клиентами будет твоим преимуществом.
Чем нужно будет заниматься
- Консультировать пользователей сервиса по решению задач фин учета в продукте. Общение с пользователями происходит полностью онлайн через разные каналы связи (чаты, звонки, зум);
- Проводить технические консультации по сервису, обучающие вебинары на темы работы с сервисом и правильного ведения финансового учета.
- Ежедневно коммуницировать с другими командами (передавать баги и пожелания пользователей в продукт, клиентов в продажи и т.п.)
- Создавать обучающие материалы в Базу знаний для клиентов (статьи, скринкасты).